巨大的市場變化下，門店該怎么做引流和留存？

今年是后疫情時代的第一年，旅游、餐飲、各個實體行業均出現不同程度的下滑，汽車后市場也稍顯沉寂。

分化、加速和細分是今年的汽車后市場行業動態的關鍵詞。

分化 不同經營模式的門店正在按照K型發展，新型精致汽車工作室增長趨勢如同K上面那條線，另一部分傳統的門店過了汽車后市場紅利期后開始下滑如同K下面的那條線。

加速 大部分賽道和現象的趨勢在提速。新能源汽車售后、行業整合并購、以及數字化的進程。

細分 在維修門店的模型上，從大而全，從流量項目到盈利項目都要布局；如今在數字化媒體的幫助下，一個個特色門店直接線上推廣盈利項目，推動門店項目的細分化。

在行業的變化下，從業者只能通過技能學習和認知提升來改變自己，作為一個具有極強服務性的行業，汽車服務也在不斷的分化、加速和細分。只有順應時代的變化，才能夠保證不被淘汰。

大企業想要轉型是長期持續的，這個過程也是極其復雜的持久戰，相對來說更加小的門店轉變運營模式是更加快捷和方便的。

如何讓自己門店更盈利？

如何引流？如何留存？

如何管理員工？如何做高利潤？

這是汽車門店都會遇到的問題，但是多數門店其實是一知半解。

時代的發展改變了方式，未來的進度加快了淘汰。汽服門店的引流方式儼然發生了改變，傳統拓客卡、小活動、主題活動等引流方式吸引到店的進客量并不多。

未來汽服門店的引流體系

由于互聯網短視頻的崛起，改變了人民的生活娛樂習慣，從互聯網改變溝通，淘寶改變購物方式，到現在的短視頻改變娛樂習慣。

你剛好需要，我正好出現，你認可，我服務，這大概是汽服門店最理想的狀態了。

有一種服務叫回頭客，有一種幸運叫朋友介紹，有一種情感叫我只信任你；

每天汽車后市場都在變化，你所做的是車主真正希望得到的，那就會擁有一批忠實的顧客。

從車主選擇門店的條件來講，任何一個地方的汽服門店都需要干凈舒適的店面環境，公開透明的價格體系以及專業有素養的服務。

選擇之后便是提供服務，沒有那個門店會說自己不夠專業，這個專業也不是簡單的幾句話能夠體現的。

通過車主的實際體驗施工后的效果說出來的話才是最有力量的。這也是在這體驗的過程中才是決定客戶留存的關鍵。

車主和門店熟悉以后會認人不認店，認的是技師的技術，而不是店面的硬件條件。

硬件是干凈舒適啊的店面環境，公開透明的價格體系，專業標準的技術施工。我們一直提倡專業美容養護的水平，這樣的門店才是車主值得信賴的。